營口沿海銀行客戶服務中心采用人工坐席服務方式為客戶提供金融服務。客戶服務中心能更好地服務客戶、方便客戶、保證客戶資金安全、滿足我行網上銀行客戶的服務需求。?

　　服務熱線：

　　我行網上銀行客服電話熱線定為400-169-9900，為客戶提供網上銀行業務7*24小時電話服務。

　　業務特色：

　　★ 隨時隨地?盡享便捷

　　不受時間和空間的限制，您只需要撥打我行客戶服務熱線，人工咨詢服務將隨時為您排憂解難。

　　★ 成本低廉?貼心服務

　　撥打400-169-9900熱線您只需支付普通市話費用即可；直接通過電話解決各類網銀業務，又為繁忙的您節省了時間成本；專業的客戶服務人員為您答疑解惑，受理投訴建議，使您感到更加貼心和舒心。

　　功能介紹：

　　★疑難賬務查詢：您如果對自己的賬戶情況有疑問，可以通過人工服務進行查詢。

　　★ 業務咨詢：您可以通過人工服務了解我行的各項服務與產品信息，對產品使用中的問題進行咨詢。

　　★ 投訴受理：您如果對我行營業網點的服務質量、業務和產品質量有建議或者投訴，我行會在規定時間內由相關部門給予您答復。

　　★ 大額取款預約：您可以通過人工服務進行大額取款預約。

　　★ 外撥服務：我行會主動以電話方式與您聯系，向您提供有關業務的交易情況、投訴回復、各種重要通知、業務宣傳資料等信息。

　　★ 口頭掛失：客戶可通過撥打客服中心電話，辦理存折或者祥云卡的口頭掛失。口掛后的5天內，客戶要到營口沿海銀行營業網點辦理正式書面掛失申請。